注意事項

ご参加にあたっての注意事項

● 参加定員について

・定員は最大7名です。

● 参加者の年齢について

・当店では、中学生以上を大人、小学生以下を子供としております。

・中学生以下の方が参加される場合は、保護者の同伴が必要です。

・5歳以下のお子様については、安全面やツアー内容を考慮し、ご参加をお断りする場合があります。

・初めてご参加される80歳以上の方で、お一人での参加をご希望の場合は、安全面を考慮し、ご参加をお断りする場合があります。

● 海外からご参加のお客様へ（For International Guests）

・ガイドは日本語のみでのご案内となります。
・外国語での説明や対応はできませんが、日本語でのツアーにはご参加いただけます。

For International Guests
・The tour is conducted in Japanese only.
・We are unable to provide explanations or support in other languages, but international guests are welcome to participate in the Japanese-language tour.

● ロケハンについて

・写真・映像撮影等のロケハンや撮影地の案内につきましては、内容を確認のうえ別途お見積もりいたします。

● ご予約について

・ご予約は、ご利用日の前日16:00までにお願いいたします。

・トラブル防止のため、ご予約は電話ではなくEメールにて承ります。

● お申し込み・お問い合わせの際にお知らせいただく事項

• 参加者代表のお名前
• 参加者代表の携帯電話番号
• 参加希望日
• 希望するツアー内容
• 参加人数
• 集合場所または送迎先（宿泊先）
• 撮影・観察用機材、荷物について
• 足のサイズ（ナイトツアー参加者のみ）

● 料金について

・ガイド料金は、野鳥情報の提供、観察・撮影のサポート、撮影画像や調査リスト等を含むガイドサービスの対価です。

・観察中心、撮影中心など、ご希望の内容によってガイド料金が変わることはありません。

● 昼食について

・昼食代はガイド料金に含まれておりません。各自でのお支払いをお願いいたします。

・昼食を事前に持参していただく必要はありません。当日の観察状況や参加者のご希望に合わせて決定します。

・コンビニ等で購入する場合もありますが、通常は飲食店を利用することが多くなります。

・食物アレルギー、ベジタリアン等の食事制限がある方は、事前にお知らせください。

● ガイド前日のご連絡について

・ガイド前日の19:00頃までに、電話、ショートメッセージまたはEメールにて最終確認のご連絡をいたします。

・確認後、必ずご返信をお願いいたします。

・19:00までに連絡を確認できないことが事前に分かっている場合は、あらかじめお知らせください。

・ご連絡がつかず、確認が取れない場合はキャンセルとみなし、所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。

● キャンセル料のお支払いについて

・石垣島内に滞在されている場合は、状況に応じて集金に伺います。

・島外の場合は、当方指定の銀行口座へのお振り込みをお願いいたします。

● ガイド料金のお支払いについて

・ガイド料金は、ツアー当日に現金で前払いをお願いいたします。

・クレジットカード、電子マネー等はご利用いただけません。

● ツアーの中止・変更・中断・短縮について

・前日または当日の天候や自然状況等により、ツアーを中止または内容を変更する場合があります。

・中止または大幅な変更が必要な場合は、原則としてツアー開始1時間前までにご連絡いたします。

・当店の判断によりツアーを中止した場合は、キャンセル料は発生いたしません。

・ツアー開始後、急な天候悪化、事故、怪我、体調不良等により、ツアーを中断または短縮する場合があります。

・ツアー開始後の中断・短縮については、原則として料金の全部または一部の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

● 当店の場所・駐車場について

・駐車場は5台分ございます。

所在地：

石垣市宮良97-56

看板を目印にお越しください。

● 服装・持ち物について

○ 夏期（5月～10月）

・Tシャツ、ショートパンツでも過ごせますが、日差しが非常に強いため、薄手の長袖シャツやロングパンツをおすすめします。

・強い日差しによる日焼けや体調不良を防ぐため、長袖の上着等をご用意ください。

○ 冬期（11月～4月）

・天候が変わりやすいため、長袖・長ズボンが適しています。

・風を防げるナイロンジャケット等があると便利です。

○ 足元

・歩きやすいスニーカー等でご参加ください。

○ ナイトツアー

・年間を通して、肌の露出が少ない服装をおすすめします。

・長靴を使用しますので、必ず靴下を着用してご参加ください。

・手荷物はできるだけ少なめでお願いいたします。

● 個人情報の取扱いについて

・お申し込み時にご提供いただいたお名前、連絡先、メールアドレス等の個人情報は、ツアーの連絡、安全管理、保険手続き、緊急時の対応等に必要な範囲で利用いたします。

・法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく第三者へ開示、貸与または譲渡することはありません。

● ツアー中の写真・動画撮影について

・ツアー中は、ガイドも野鳥や自然の写真・動画を撮影する場合があります。皆様と一緒に観察・撮影を楽しみながらご案内いたします。

● ガイド中に得た野鳥情報について

・ガイド中に得た野鳥の観察場所や詳細なポイント等を、インターネット上で公開したり、不特定多数へ拡散したり、他のガイド業者等へ提供することはお控えください。

野鳥や生息環境の保護のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

● 野鳥情報・観察ポイントのお問い合わせについて

・ツアーへの参加を予定されていない方からの、野鳥情報や具体的な観察ポイントに関するお問い合わせには回答いたしかねます。

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予約状況

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TEL：0980-87-9230